Bot Factory

Integrações

396 views 02/04/2020 14/09/2020 tiagoboeing 2

Um chatbot existe para diversos propósitos, desde esclarecer dúvidas sobre o saldo de férias de determinado colaborador até a automação de atendimentos. Para isto é necessário que ele seja integrado com sistemas como: HCM, ERPs, CRMs e entre outros

A forma mais comum de integração é o uso de APIS, que buscam dados ou realizam ações em outros sistemas. Por isso, o BotFactory disponibilizou o tipo de resposta integração, no qual é possível fazer com que o bot responda perguntas relacionadas a estes sistemas.

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