Bot Factory

Treinar bot

379 views 18/04/2019 02/04/2020 ftomaz 0

Entendendo como treinar o bot

Sempre que as perguntas do usuário não são respondidas com bom nível de confiança, o BotFactory armazenará essas questões para que o administrador do bot possa realizar um treinamento posteriormente com o objetivo de torná-lo mais eficaz e ajudá-lo a lidar com o maior número de perguntas.

Abaixo, o item 1 descreve a frase a ser tratada e o item 2 as ações que podem ser tomadas. O administrador do bot pode ignorar a frase no caso dela não fazer sentido para o contexto ou realizar o treinamento.

Optando por treinar o bot, será exibida uma tela que permite escolher o assunto ao qual a mensagem trata. “Como funciona a hospedagem?” se encaixa no contexto do diálogo, neste caso devemos escolher o assunto “Tipos de acomodação”. Após aplicado o treinamento o bot passará a responder corretamente essa pergunta.

Volte para tela de construção de diálogo para testar a conversa novamente e verificar se o bot consegue responder a questão treinada nesta etapa.

 

 

 

 

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