monthly archives: setembro 2020

O BotFactory é uma ferramenta muito importante quando se trata de construir e treinar agentes para responder questões frequentes, além de ser totalmente integrável com praticamente qualquer aplicação. A versão 3 do conversation (caixa de conversação) traz melhorias no design da aplicação: O ícone flutuante foi alterado e recebeu efeito ao passar o mouse; Adicionado […]

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Obter feedback dos usuários é importante para que o gestor de processos possa identificar pontos para melhorias baseado em relatos dos solicitantes. Pensando nisso está disponível no BPM uma nova funcionalidade que permite aos usuários avaliarem a experiência de utilização da etapa do processo, esta informação é útil para analisar a qualidade de um formulário, […]

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