BPM

Integração BPM com Decision Center

708 views 21/08/2019 14/09/2020 ftomaz 0

A Senior  disponibiliza o aplicativo móvel Decision Center para aprovação de solicitações do BPM. É possível baixá-lo para Android na Play Store ou para iOS na App Store.

Para que a integração funcione corretamente o processo necessita estar configurado para utilizar o Decision Center.

O que é o Decision Center?

Aplicação que disponibiliza uma API para controle e aprovação de tarefas de sistemas Senior e terceiros.

Principais características do produto são:

  • Criação de tarefas de sistemas on-premise para consulta no aplicativo móvel;
  • Aprovação das tarefas pelo aplicativo;
  • Agrupamento das tarefas por caixa de entrada;
  • Notificação de novas tarefas via notificação push (necessário permitir recurso no device).

Integração com BPM

Para integrar determinada etapa de um fluxo com o Decision Center é necessário selecioná-la e marcar a opção “Aplicativo Móvel”. para que todas as tarefas da etapa possam ser aprovadas tanto pelo BPM como pelo app no celular. Caso a aprovação for realizada via BPM, a tarefa será exibida como tratada no aplicativo e vice-versa.

Os campos dos formulários enviados para o aplicativo devem ser configurados pela tela de Variáveis de Processo. Marque a opção Aplicativo para os campos que serão anexados ao corpo da mensagem que o aprovador receberá no aplicativo móvel. No exemplo abaixo o nome do solicitante, CPF e valor do empréstimo serão considerados.

 

Pré-requisitos para integrar tarefas com o aplicativo móvel:

  • A etapa sempre deve ser tratada por um usuário da plataforma. O mecanismo de atribuição da etapa não poderá ser papel, grupo ou uma lista de usuários para seleção;
  • Fluxo com serviço externo nas etapas executadas pelo aplicativo não recebem token de autenticação. Ou seja o serviço usado deve ser anônimo.
  • A edição de um ou mais campos do formulário associado ao processo não será permitida no aplicativo;
  • Se a forma de autenticação for ADFS, a tela da empresa para informar usuário/senha deve ser um formulário em uma página HTML;
  • Formulários ECM com campos anexos não são suportados pelo aplicativo.

Quer saber mais sobre a solução Decision Center? Consulte a documentação oficial.

 

 

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